COMPUTER MESTER - Computer related products in good quality!
Theese terms and
conditions are valid for all deliveries from Computer Mester, unless other written terms are made between
Computer Mester and the customer. Methods of payment trough the webshop:
Bank transfer (T/T) E-faktura (only Danish public companies with EAN no.) Dankort Visa
Visa Electron MasterCard Maestro JCB
Conutries of delivery
Australia, Greenland, Faroe Islands, Iceland, New Zealand, Norway, and all countries within the European Union. VAT
Denmark: 25% VAT for both companies and private persons.
European Union: No VAT charged on companies if VAT no. is stated. "Reverse charge" will be written on the invoice.
European Union: 25% VAT charged on private persons.
Outside European Union: No VAT charged for companies or private persons.
Export documents
Faroe Islands: No export documents if order is below DKR 3.000,00 (approx. ? 400,00)
Greenland: No export documents if order is below DKR 3.000,00 (approx. ? 400,00)
Other countries outside the European Union: No export documents if order is below DKR 7.500,00 (approx. ? 1.000,00)
Warranties
Unless stated otherwise, all goods sold by Computer Mester on the website carry a 12 Month Warranty.
If the buyer wishes to make a claim under this warranty, the buyer shall give written notice to Computer
Mester within 30 days of the discovery of the defect and give Computer Mester reasonable opportunity to
inspect the goods in question. Computer Mester shall not be liable for any damage if the buyer makes any
further use of the goods after giving notice, or if they alter or repair the goods without permission from
Computer Mester.
Computer Mester's liability under the warranty shall be limited to repairing or replacing the
goods in question, or refunding the price of such goods.
Damage to the product caused by misuse, modifications or gross abuse by the user is not covered by the
warranty. Computer Mester cannot be held responsible for loss of data and other indirect consequential damage
which products sold by Computer Mester might have caused.
Anvendelse af reklamationsretten Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Computer Mester indenfor rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden bedes afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Computer Mesters udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer returneret på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Computer Mester.
Returnerede varer uden fejl Ved tilbagesendelse af en vare til Computer Mester, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr á kr. 275,- pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af forbrugt tid i forbindelse med test og fejlsøgning. Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til Computer Mesters udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
Forsvarlig returnering Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder. Såfremt en vare købt hos Computer Mester, bliver modtaget indpakket i antistatisk materiale, skal i tilfælde af returnering, ligeledes være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning i antistatisk materiale, vil dette medføre bortfald af dine rettigheder.
Kompatibilitet Computer Mester kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer mellem hardwareløsdele ved køb til selvmontering. 14 dages fortrydelsesret Ved forbrugerkøb hvor bestilling af varer foretages via telefon eller internettet, har kunden 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til kunden. Hvis købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler Computer Mester varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, vurderer Computer Mester en pris ud fra en mulig salgsværdi. Med hensyn til software skal forseglingen være ubrudt. Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører i de fleste tilfælde en forringelse af salgsværdien, hvorfor der ud fra en vurdering foretaget af Computer Mester, vil blive krediteret et beløb svarende til forringelsen af salgsværdien. I værste fald kan manglende original emballage, medføre at købet ikke kan fortrydes. Ved køb af en computer sammensat efter kundens ønske, ophører fortrydelsesretten fra og med det tidspunkt hvor kunden har givet samtykke til at monteringen kan begynde. Omkostninger ved at returnere varen, påhviler kunden. Computer Mester returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. Ved afhentning er der ingen kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.
Returnering af en vare Du kan nægte modtagelse af varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng må du gøre postvæsnet opmærksom på at varen omgående skal returneres til Computer Mester. Hvis du modtager varen fra postvæsnet, og efterfølgende, indenfor 14 dage fortryder købet, kan du returnere varen til Computer Mester. I dette tilfælde bedes du vedlægge en kopi af købsfakturaen. Ved returnering af en vare, skal følgende adresse benyttes; Computer Mester, Nyvænget 5, Hammerum, DK - 7400 Herning. Pakken skal mærkes "14 dages fortrydelsesret" Beløbet returneres på en check udstedt til den personen, som står som køber på den vedlagte kopi af købsfakturaen. Returnering som følge af fortrydelse sker for købers egen regning. Det anbefales, at varen returneres som pakkepost via Post Danmark, hvilket giver mulighed for at spore pakken hos Post Danmark. Dermed er enhver tvivl om hvorvidt varen er afleveret til Computer Mester fjernet. Ydermere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget Computer Mester.
Forsvarlig returnering Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder. Såfremt en vare købt hos Computer Mester, bliver modtaget indpakket i antistatisk materiale, skal i tilfælde af returnering, ligeledes være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning i antistatisk materiale, vil dette medføre bortfald af dine rettigheder. Købeaftale Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Computer Mester, før du har modtaget en ordrebekræftelse, Computer Mester opbevarer ikke ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
Plombering Hvis computerens plombering brydes, bortfalder reklamationsretten. Alle Computere købt hos Computer Mester er plomberede.
Priser Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.
Delivery Any delivery times stated by Computer Mester are intended to be an estimate only.
Computer Mester make reservations to sold out products. Subject to the other provisions of these Terms and
Conditions, Computer Mester shall not be liable for any loss, whether direct or consequential, economic or
loss of profits or otherwise, arising directly or indirectly out of any delay in the delivery of the goods.
Nor will any delay entitle the buyer to terminate or rescind the contract unless the delay exceeds 60 days.
Risk and ownership of the goods Risk in the goods shall pass to the buyer upon delivery.
Ownership of the goods shall not pass to the buyer until Computer Mester has received full, cleared funds
of the sum due to Computer Mester for purchased goods, and all other sums which are or may become due to
Computer Mester from the buyer on any account.
Until ownership of the goods have passed to the buyer, the buyer shall:
hold the goods on a fiduciary basis as the Company's bailee;
store the goods separately from all other goods in such a way that they remain identifiable as the Company's property;
not destroy or deface any identifying marks on the goods or packaging;
keep the goods in satisfactory condition, as noted on the Company's policy, and hold any proceeds that may come from the Company's insurance in trust and not mix them with any other money
Køberegler Klik her for at læse yderligere omkring reklamationsret, ombytningsret, garanti mm. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation; der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende, der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode, Computer Mester forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt, alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen, der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.Misprint Reservations are made for misprints on the entire website of Computer Mester.
